السؤال 1. ما العلامات التجارية لأجزاء الدراجات الكهربائية/دراجات السكوتر الكهربائية التي توردها؟ |
A. نحن متخصصون في قطع الغيار للعلامات التجارية الرائدة بما في ذلك Xiaomi، Ninebot، Kukirin، Kaa bo، Vse tt، Dual tron، Niu، Zero، Mu kuta، Ino kim، OUXI V8، QM V20، Sur ron، وما إلى ذلك. يغطي فهرسنا أكثر من 100 من أفضل نماذج الدراجات والدراجات النارية مبيعاً في العالم، مما يضمن توافقاً واسعاً لاحتياجات المخزون الخاصة بك. |
السؤال 2: ما هو معدل تسليمك في الوقت المحدد وملاحظات العملاء؟ |
ج. معدل تسليمنا في الوقت المحدد هو 98٪، مع تقييم متجر 4.8/5 على موقع Alibaba. أكثر من 75٪ من عملائنا في أوروبا وأمريكا هم مشترون متكررون. |
السؤال 3. هل شنتشن نيويماج تكنولوجي هي مصنع أم شركة تجارية؟ |
أ. نحن شركة تصنيع مُعتمدة على منصة علي بابا ولدينا 9 سنوات من الخبرة، ونمتلك مصنعًا بمساحة 1,341 مترًا مربعًا، وبقدرة إنتاجية سنوية تزيد عن 500,000 وحدة. يمكن إجراء تدقيق للمصنع (مباشر أو افتراضي). |
السؤال 4: كم مدّة وقت التسليم الخاص بك؟ |
تختلف أوقات التسليم بناءً على المنتج وكمية الطلب. استفد من توفر 85% من منتجاتنا في المخزون، وللاحتياجات العاجلة، يتم تجهيز العديد من المنتجات الأكثر مبيعًا للشحن الفوري من مستودعنا في الاتحاد الأوروبي، مما يقلل بشكل كبير من أوقات التسليم وتكاليف الشحن. |
السؤال 5. ما هو عمل عملية خدمة ما بعد البيع الخاصة بك؟ |
أ. يُرجى التواصل مع فريق المبيعات لدينا بتقرير مفصل عن المشكلة، متضمنًا صورًا ومقاطع فيديو ووصفًا. نحن نضمن استجابة خلال أقل من أو يساوي ساعتين لجميع استفسارات ما بعد البيع خلال ساعات العمل (بتوقيت غرينتش +8، من الاثنين إلى الجمعة، 9:00–18:00). وسيقوم مدير حساب مخصص بتقديم حل خلال 48 ساعة. |
السؤال 6. هل هناك مواد تسويقية متاحة؟ |
نعم. بمجرد أن تضع طلبًا، سيوفر لك فريق المبيعات لدينا مجموعة من المواد التسويقية، بما في ذلك صور المنتجات،
المواصفات لدعم جهودك في المبيعات. |
السؤال 7. كيف تتعامل مع المشكلة إذا كانت هناك مشاكل في المنتجات بعد استلامها؟ |
أ. سنتعوض عن خسارة العملاء من خلال المنتجات أو الخصومات وفقًا للتلف الفعلي للمنتج، مع استثناء الأضرار الناتجة عن الإنسان. |
السؤال 8. أين يقع مستودع الشحن الخاص بكم في الخارج؟ |
الإجابة. لدينا مستودعات في الاتحاد الأوروبي في ألمانيا وبولندا، ويمكن شحن البضائع من مستودع الاتحاد الأوروبي إلى عنوانك. |
EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RO
RU
ES
SV
TL
ID
LV
LT
SR
SK
SL
UK
VI
ET
HU
MT
TH
TR
FA
MS
GA
IS
