Otázka 1: Obsahuje tato nabídka pneumatiku, dráhy nebo vnější kovový kryt náboje? A: Ne. Tento výrobek je pouze vnitřní motorový modul (složený z vnitřního hřídele, statorových vinutí, měděných cívek, magnetů a planetových převodovek). Neobsahuje vnější kryt kola, dráhy, ráfek ani pneumatiku. Je navržen tak, aby se přímo vsunul do stávajícího krytu kola Duotts C29.
Otázka 2: Jak mohu ověřit, zda selhal právě původní vnitřní motorový modul? A: Pokud váš LCD displej zobrazuje chybový kód motoru (např. Chyba 07) nebo pokud se zadní kolo při otáčení rukou (při úplně vypnutém elektrickém kole) silně brzdí nebo má „zakousávací“ pocit, došlo k roztavení vnitřních magnetů nebo ke zkratu fázových vodičů uvnitř modulu.
Otázka 3: Lze tento 750 W modul použít k výměně 250 W evropské verze C29? A: I když fyzické závěsy rámu mohou akceptovat rozteč nábojů, provoz jádra o výkonu 750 W vyžaduje odpovídající řídicí jednotku a baterii 48 V schopné dodat požadovaný proud. Z důvodů bezpečnosti a výkonu se tato konfigurace doporučuje výhradně jako přímá náhrada standardního modelu o výkonu 750 W.