Q1. どのブランドの電動スクーター／電動自転車の部品を供給していますか？ |
A. 当社はXiao mi、Ninebot、Kukirin、Kaa bo、Vse tt、Dual tron、Niu、Zero、Mu kuta、Ino kim、OUXI V8、QM V20、Sur ronなど、主要ブランドのスペアパーツに特化しています。私たちのカタログには、世界で最も売れている100以上のスクーターや自転車モデルが含まれており、在庫ニーズに対応する広範な互換性を確保します。 |
Q2. あなたの納期遵守率と顧客からのフィードバックはどれくらいですか？ |
A. 私たちの時間通りの納品率は98％で、Alibabaでのストア評価は4.8／5です。ヨーロッパとアメリカのお客様の75％以上がリピーターです。 |
Q3. 深圳ニューイメージテクノロジーは工場ですか、それとも貿易会社ですか？ |
A. 当社はAlibabaで認定されたメーカーであり、9年間の経験を持ち、1,341平方メートルの工場を運営し、年間50万ユニット以上の生産能力があります。工場監査（現地またはバーチャル）に対応可能です。 |
Q4. 納期はどのくらいですか？ |
A. 納期はアイテムと注文数量によって異なります。在庫率85%の恩恵を受けられ、緊急の場合にはEU倉庫から多くの人気商品が即時出荷可能で、リードタイムと送料を大幅に削減できます。 |
Q5. あなたのアフターサービスのプロセスはどのようなものですか？ |
A. 詳細な問題報告（画像、動画、説明を含む）を弊社営業担当までご連絡ください。営業時間内（GMT+8、月曜日～金曜日、9:00～18:00）は、すべてのアフターサービスに関するお問い合わせに対し、2時間以内にご回答いたします。専任のアカウントマネージャーが48時間以内に解決策をご提供します。 |
Q6. マーケティング資料はありますか？ |
A. はい。ご注文後、弊社の営業チームが製品画像を含む一連のマーケティング資料を提供いたします。 販売活動を支援するための仕様書。 |
Q7. 製品を受け取った後に問題が発生した場合、どのように対処しますか？ |
A. 実際に損傷した製品に応じて、顧客に製品または割引で補償しますが、人為的なものは除きます。 |
Q8. あなたの海外貨物倉庫はどこにありますか？ |
A. 私たちはドイツとポーランドにEU倉庫を持っており、商品をEU倉庫からあなたの住所へ発送することができます。 |
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