Q1. 어떤 브랜드의 전동 킥보드/전기 자전거 부품을 공급하나요? |
A. 우리는 샤오미, 니네봇, 쿠키린, 카보, Vse tt, 듀얼론, 니우, 제로, 무쿠타, 이노킴, OUXI V8, QM V20, 서론 등 주요 브랜드의 부품을 전문으로 합니다. 우리의 카탈로그는 세계에서 가장 많이 판매되는 100종 이상의 스쿠터 및 자전거 모델을 커버하여 귀하의 재고 요구에 맞는 광범위한 호환성을 보장합니다. |
Q2. 귀하의 정시 배송 비율과 고객 피드백은 무엇입니까? |
A. 우리의 정시 배송률은 98%이며, 알리바바에서 상점 평가가 4.8/5입니다. 유럽과 미국의 고객 중 75% 이상이 재구매자입니다. |
Q3. 선전 뉴 이미지 테크놀로지는 공장인가요, 아니면 무역 회사인가요? |
A. 우리는 9년의 경험을 갖춘 인증된 Alibaba 제조업체로, 1,341제곱미터 규모의 공장에서 연간 50만 대 이상의 생산 능력을 보유하고 있습니다. 현장 또는 가상 공장 감사를 진행할 수 있습니다. |
Q4. 납기 시간은 얼마나 되나요? |
A. 배송 시간은 품목과 주문 수량에 따라 다릅니다. 우리는 85%의 재고 보유율을 자랑하며, 긴급한 경우 유럽 창고에 저장된 인기 상품들을 즉시 출고하여 리드타임과 운송비를 크게 줄일 수 있습니다. |
Q5. 귀하의 사후 판매 프로세스는 어떻게 작동합니까? |
A. 자세한 문제 보고서를 작성하여 이미지, 동영상 및 설명과 함께 영업 담당자에게 문의하십시오. 근무 시간 내(평일 GMT+8, 9:00-18:00) 모든 애프터서비스 문의에 대해 2시간 이내 응답을 보장합니다. 전담 계정 관리자가 48시간 이내에 해결 방안을 제공할 것입니다. |
Q6. 마케팅 자료를 제공하나요? |
네. 주문을 하시면 우리의 세일즈 팀이 제품 이미지 등을 포함한 마케팅 자료들을 제공해 드립니다. 판매 지원을 위한 사양입니다. |
Q7. 제품을 수령한 후 문제가 발생하면 어떻게 처리합니까? |
A. 우리는 제품 또는 할인으로 고객에게 손실을 보상합니다 (실제적으로 손상된 제품에 따라), 인위적인 경우를 제외하고요. |
Q8. 귀하의 해외 운송 창고는 어디에 있습니까? |
A. 우리는 독일과 폴란드에 유럽 창고를 보유하고 있으며, 상품은 유럽 창고에서 귀하의 주소로 발송될 수 있습니다. |
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