Q1. Welke merken elektrische scooter/e-bike onderdelen leveren jullie? |
A. Wij specialiseren ons in onderdelen voor leidende merken, waaronder Xiao mi, Ninebot, Kukirin, Kaa bo, Vse tt, Dual tron, Niu, Zero, Mu kuta, Ino kim, OUXI V8, QM V20, Sur ron enz. Onze catalogus dekt meer dan 100 van de wereldbeste scooters- en fietsmodellen, wat een ruime compatibiliteit garandeert voor uw inventarisbehoeften. |
Q2. Wat is je op-tijd leveringspercentage en klantfeedback? |
A. Ons op-tijd leveringspercentage is 98%, met een winkelbeoordeling van 4.8/5 op Alibaba. Meer dan 75% van onze Europese en Amerikaanse klanten komen terug om opnieuw te kopen. |
Q3. Is Shenzhen New Image Technology een fabriek of een handelsbedrijf? |
A. Wij zijn een geverifieerde Alibaba-fabrikant met 9 jaar ervaring, met een fabriek van 1.341 vierkante meter en een jaarlijkse capaciteit van meer dan 500.000 eenheden. Fabrieksaudits (ter plaatse of virtueel) zijn mogelijk. |
V4. Hoe lang is uw levertijd? |
A. Leveringstijden variëren per artikel en bestelgrootte. Profiteer van onze 85% voorraadbeschikbaarheid, en voor dringende behoeften zijn veel populaire producten klaar voor direct verzenden vanuit onze EU-vestiging, wat levertijden en verzendkosten aanzienlijk verlaagt. |
Q5. Hoe werkt je nasverkoopproces? |
A. Neem contact op met onze verkoopafdeling met een gedetailleerd probleemrapport, inclusief afbeeldingen, video en beschrijving. Wij garanderen een reactie binnen ≤2 uur op alle klantenserviceaanvragen tijdens kantooruren (GMT+8, maandag-vrijdag, 9:00-18:00). Een toegewezen accountmanager zal binnen 48 uur een oplossing bieden. |
V6. Zijn marketingmaterialen beschikbaar? |
A. Ja. Zodra u een bestelling plaats, biedt ons verkoopteam een reeks marketingsmaterialen aan, inclusief productafbeeldingen,
specificaties om uw verkoopinspanningen te ondersteunen. |
Q7. Hoe behandelen jullie het probleem als de producten problemen hebben nadat ze zijn ontvangen? |
A. We zullen de klanten compenseren voor verlies door middel van producten of korting volgens het eigenlijk toegebrachte schade, met uitzondering van schade door mensenhand. |
Q8. Waar bevindt zich uw buitenlandse vracht-warehouse? |
A. We hebben EU-warenhuizen in Duitsland en Polen, waaruit goederen vanuit het EU-warenhuis naar jouw adres kunnen worden verzonden. |
EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RO
RU
ES
SV
TL
ID
LV
LT
SR
SK
SL
UK
VI
ET
HU
MT
TH
TR
FA
MS
GA
IS
