P1: Esta listagem inclui o pneu, os raios ou a carcaça metálica externa do cubo? A: Não. Este produto é apenas o conjunto interno do núcleo do motor (composto pelo eixo interno, enrolamentos do estator, bobinas de cobre, ímãs e engrenagens planetárias). Não inclui a carcaça externa da roda, os raios, a aro ou o pneu. Foi projetado para ser encaixado diretamente na carcaça da roda Duotts C29 existente.
P2: Como posso verificar se o meu núcleo do motor original é o componente que falhou? A: Se o seu display LCD exibir um código de falha do motor (como Erro 07) ou se a roda traseira apresentar forte resistência ou sensação de "engasgo" ao ser girada manualmente enquanto a bicicleta elétrica estiver totalmente desligada, os ímãs internos estão fundidos ou os fios de fase sofreram curto-circuito dentro do núcleo.
P3: Este núcleo de 750 W pode ser usado para atualizar a versão europeia de 250 W do modelo C29? A: Embora os suportes do quadro físico possam aceitar a distância entre eixos, a operação de um motor central de 750 W exige um controlador e uma bateria de 48 V compatíveis, capazes de fornecer a corrente elétrica necessária. Por razões de segurança e desempenho, esta configuração é recomendada estritamente como substituição direta do modelo padrão de 750 W.