Q1: Obsahuje táto ponúka pneumatiku, drôty (špicové tyče) alebo vonkajší kovový kruh náboja? A: Nie. Tento výrobok je len vnútorné motorové jadro (zložené z vnútorného hriadeľa, statorových vinutí, mediánových cievok, magnetov a planetových prevodov). Neobsahuje vonkajší kruh kolesa, drôty (špicové tyče), obrubu alebo pneumatiku. Je navrhnutý tak, aby sa priamo začlenil do existujúceho kruhu kolesa Duotts C29.
Q2: Ako môžem overiť, či je moje pôvodné motorové jadro tým komponentom, ktorý zlyhal? A: Ak LCD displej zobrazuje chybový kód motora (napr. Chyba 07) alebo ak sa zadné koleso pri otáčaní rukou cíti veľmi odporové alebo „zaseknuté“, keď je e-bike úplne vypnutý, potom sú vnútorné magnety roztopené alebo fázové vodiče vo vnútri jadra skrátené.
Q3: Môže sa toto 750 W jadro použiť na modernizáciu európskej verzie C29 s výkonom 250 W? A: Hoci fyzické závity rámu môžu prijať rozstup nábojov, prevádzka jadra s výkonom 750 W vyžaduje zodpovedajúci regulátor a batériu 48 V schopnú dodávať potrebný prúd. Z dôvodov bezpečnosti a výkonu sa odporúča tento komponent používať výlučne ako priamu náhradu štandardného modelu s výkonom 750 W.