คำถามที่ 1: คุณจัดจำหน่ายอะไหล่สกู๊ตเตอร์ไฟฟ้า/จักรยานไฟฟ้าของแบรนด์ใดบ้าง? |
A. เราเชี่ยวชาญในด้านอะไหล่ของแบรนด์ชั้นนำ เช่น Xiaomi, Ninebot, Kukirin, Kaabo, Vse tt, Dualtron, Niu, Zero, Mukuta, Inokim, OUXI V8, QM V20, Surron ฯลฯ แคตตาล็อกของเราครอบคลุมรถสกูเตอร์และจักรยานที่ขายดีที่สุดมากกว่า 100 รุ่นทั่วโลก ซึ่งสามารถรองรับความต้องการสินค้าคงคลังของคุณได้อย่างหลากหลาย |
คำถามที่ 2. อัตราการจัดส่งตรงเวลาและคำติชมจากลูกค้าของคุณเป็นอย่างไร? |
A. อัตราการส่งมอบตรงเวลาของเราคือ 98% โดยมีคะแนนร้านค้า 4.8/5 บน Alibaba กว่า 75% ของลูกค้าจากยุโรปและอเมริกาเป็นลูกค้าประจำ |
คำถามที่ 3: Shenzhen New Image Technology เป็นโรงงานหรือบริษัทค้าปลีก? |
A. เรามีสถานะผู้ผลิต Alibaba ที่ได้รับการยืนยันแล้ว ด้วยประสบการณ์ 9 ปี ดำเนินงานโรงงานขนาด 1,341 ตารางเมตร และมีกำลังการผลิตประจำปีมากกว่า 500,000 หน่วย สามารถจัดการตรวจสอบโรงงาน (แบบพบตัวหรือเสมือนจริง) ได้ |
Q4. เวลาส่งมอบของคุณนานเท่าไร? |
A. เวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับรายการสินค้าและปริมาณคำสั่งซื้อ ได้ประโยชน์จากความพร้อมของสินค้าในสต็อกถึง 85% และสำหรับความต้องการเร่งด่วน สินค้ายอดนิยมหลายรายการพร้อมส่งทันทีจากคลังสินค้าในยุโรป ซึ่งช่วยลดเวลาในการผลิตและค่าขนส่งลงอย่างมาก |
คำถามที่ 5. กระบวนการหลังการขายของคุณทำงานอย่างไร? |
A. กรุณาติดต่อฝ่ายขายของเราพร้อมรายงานปัญหาอย่างละเอียด รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ และคำอธิบาย เราให้คำรับรองว่าจะตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมงสำหรับทุกคำขอเกี่ยวกับบริการหลังการขายในช่วงเวลาทำการ (GMT+8 จันทร์-ศุกร์ เวลา 9:00-18:00) โดยผู้จัดการบัญชีเฉพาะจะให้แนวทางแก้ไขภายใน 48 ชั่วโมง |
Q6. มีสื่อการตลาดให้ใช้หรือไม่? |
A. ใช่ เมื่อคุณสั่งซื้อแล้ว ทีมขายของเราจะให้ชุดวัสดุการตลาด รวมถึงรูปภาพสินค้า ข้อมูลจำเพาะเพื่อสนับสนุนความพยายามในการขายของคุณ |
Q7. หากสินค้ามีปัญหาหลังจากรับแล้ว คุณจะจัดการกับปัญหานี้อย่างไร? |
A. เราจะชดเชยให้กับลูกค้าสำหรับความเสียหายโดยการให้สินค้าทดแทนหรือส่วนลด ตามสินค้าที่เสียหายจริง โดยไม่นับรวมความเสียหายที่เกิดจากมนุษย์ |
Q8. คลังสินค้าขนส่งระหว่างประเทศของคุณอยู่ที่ไหน? |
คำตอบ: เรา่มีคลังสินค้าในสหภาพยุโรปที่เยอรมนีและโปแลนด์ สินค้าสามารถจัดส่งจากคลังสินค้าในยุโรปไปยังที่อยู่ของคุณได้ |