Q1. Ano ang mga brand ng spare parts ng elektrikong scooter/e-bike na iyong sinusupply? |
A. Nakikispecialize kami sa mga spare parts para sa mga unang brand tulad ni Xiao mi, Ninebot, Kukirin, Kaa bo, Vse tt, Dual tron, Niu, Zero, Mu kuta, Ino kim, OUXI V8, QM V20, Sur ron, atbp. Kumakatawan ang aming katalogo sa higit sa 100 ng pinakamahusay na scooter at modelo ng bike sa buong mundo, nagpapatakbo ng malawak na kompatibilidad para sa mga pangangailangan ng inventory mo. |
Q2. Ano ang iyong rate ng on-time delivery at feedback mula sa mga kustomer? |
A. Ang aming oras ng pagpapadala ay 98%, kasama ang rating ng 4.8/5 sa Alibaba. Higit sa 75% ng aming mga customer mula sa Europa at Amerika ay muling bumibili. |
Q3. Ang Shenzhen New Image Technology ba ay isang fabrica o trading company? |
A. Kami ay isang verified na tagagawa sa Alibaba na may 9 taon na karanasan, na nagpapatakbo sa 1,341 square meter na pabrika at may taunang kapasidad na higit sa 500,000 yunit. Ang mga audit sa pabrika (onsite o virtual) ay magagamit. |
Q4. Gaano katagal ang iyong oras ng pagpapadala? |
A. Ang mga oras ng pagpapadala ay maaaring magsunod-sunod ayon sa item at bilang ng order. Makikinabang ka sa aming 85% availability ng stock, at para sa mga kinakailangang maagapay, marami sa mga mabilis na nagbebenta na produkto ay handa nang ipadala agad mula sa aming EU warehouse, bumabawas ng mga oras ng produksyon at koset ng pamimili. |
Q5. Ano ang iyong proseso ng paggawa pagkatapos ng benta? |
A. Mangyaring makipag-ugnayan sa aming sales team na may detalyadong ulat ng isyu, kasama ang mga larawan, video, at deskripsyon. Nagagarantiya kami ng ≤2-oras na tugon sa lahat ng katanungan pagkatapos ng benta sa loob ng oras ng trabaho (GMT+8, Buwan hanggang Biyernes, 9:00-18:00). Ang isang nakalaang account manager ay magbibigay ng solusyon sa loob ng 48 oras. |
Q6. Mayroon bang magagamit na mga materyales para sa marketing? |
A. Oo. Pagkatapos mag-order, ang aming grupo ng sales ay magbibigay ng isang suite ng mga materyales sa marketing, kabilang ang mga imahe ng produkto, espesipikasyon upang suportahan ang iyong mga pagsisikap sa pagbebenta. |
Q7. Paano niyo inuusig ang isyu kung mayroon mang problema sa mga produkto matapos nila ito tanggapin? |
A. Susubaybayin namin ang mga kustomer para sa pagkakaubos sa pamamagitan ng mga produkto o diskwento ayon sa produktong pinsala talaga, Maliban sa ginawa ng tao. |
Q8. Saan nakakapwesto ang inyong overseas freight warehouse? |
A. Mayroon kami ng EU warehouses sa Germany at Poland, maaaring mag-shipping ang mga produkto mula sa EU warehouse papuntang iyong address. |