Q1. Hangi markaların elektrikli scooter/e-bike yedek parçalarını temin edersiniz? |
A. Xiao mi, Ninebot, Kukirin, Kaa bo, Vse tt, Dual tron, Niu, Zero, Mu kuta, Ino kim, OUXI V8, QM V20, Sur ron vb. önde gelen markaların yerini alıcı parçaları konusunda uzmanızız. Katalogumuz, envanterinizdeki geniş uyumluluk gereksinimlerinizi sağlayacak şekilde dünyanın 100'den fazla en iyi satan scooter ve bisiklet modelini kapsıyor. |
Q2. Zamanında teslimat oranınız ve müşteri geri bildiriminiz nedir? |
A. Zamanında teslimat oranımız %98'dir ve Alibaba'da mağazamızın puanı 4.8/5'tir. Avrupa ve Amerika müşterilerimizin %75'i tekrar satın alıcıdır. |
Q3. Shenzhen New Image Technology bir fabrika mı yoksa ticaret şirketi mi? |
A. Doğrulanmış bir Alibaba üreticisiyiz ve 9 yıllık deneyime sahibiz, 1.341 metrekarelik bir fabrikada faaliyet göstermekte ve yıllık üretim kapasitemiz 500.000'in üzerinde birimdir. Fabrika denetimleri (sahada veya sanal olarak) mümkündür. |
Q4. Teslimat süreniz ne kadardır? |
A. Teslimat süreleri ürün ve sipariş miktarına göre değişir. Stokta olan ürünlerden faydalanarak %85 oranında stokta kalırsınız ve acil ihtiyaçlar için Avrupa deposundan birçok popüler ürün hemen sevkiyata hazır olup, bekleme sürelerini ve taşıma maliyetlerini önemli ölçüde azaltır. |
Q5. Satış sonrası süreçleriniz nasıl çalışır? |
A. Lütfen ayrıntılı bir sorun raporuyla satış ekibimizle iletişime geçin, görüntüler, videolar ve açıklama ekleyin. Çalışma saatlerimizde (GMT+8, Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00) tüm satış sonrası sorgulamalara en fazla 2 saat içinde yanıt vermeyi garanti ederiz. Adilene özel bir hesap yöneticisi 48 saat içinde bir çözüm sunacaktır. |
Q6. Pazarlama malzemeleri mevcut mu? |
E. Evet. Sipariş verdiğinizde, satış ekibimiz ürün resimleri dahil pazarlama malzemeleri paketini sağlayacak,
satış çabalarınızı desteklemek için belirtimler. |
Q7. Ürünleriniz teslim edildikten sonra sorun yaşarsa bu durumu nasıl ele alıyorsunuz? |
A. Ürünler veya indirimle ilgili olarak, yalnızca gerçekte hasar gören ürüne göre müşterilere kayıp için tazminat ödemesi yapacağız, insan yapımı hasarlardan başka. |
Q8. Yurtdışında kargo ambarınız nerede? |
A. Almanya ve Polonya'da EU depoları bulunmaktadır, mallar EU deposundan adresinize gönderilebilir. |
EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RO
RU
ES
SV
TL
ID
LV
LT
SR
SK
SL
UK
VI
ET
HU
MT
TH
TR
FA
MS
GA
IS
