|
السؤال ١: كيف أضبط حد السرعة من ٢٥ كم/ساعة إلى ٤٥ كم/ساعة؟ |
|
ج: ولضمان التهيئة الآمنة والصحيحة، سيقدّم ممثلو المبيعات لدينا دليلاً تفصيليًّا خطوة بخطوة، بالإضافة إلى دليل معايير الإعداد (P-setting) فور إتمام عملية الشراء. وبمجرد استلامك لوحة العرض، يُرجى التواصل مع مدير الحساب المخصص لك للحصول على تعليمات فتح القفل. |
|
السؤال ٢: هل يمكنني برمجة هاتفي الذكي أو ساعتي الذكية لفتح قفل هذه الشاشة عبر تقنية الاتصال قريب المدى (NFC)؟ |
|
ج: ورغم أن بعض الهواتف الذكية المتطورة المزودة بتقنية الاتصال قريب المدى (NFC) قادرة على نسخ وبث بطاقات الاتصال قريب المدى القياسية، فإن مدى التوافق يتفاوت بشكل كبير حسب شركة تصنيع الهاتف والقيود الأمنية المفروضة من قِبل نظام التشغيل. ونوصي باستخدام بطاقات الاتصال قريب المدى (NFC) المقدمة من المصنع لضمان موثوقية عالية. |
السؤال 3: كم مدّة وقت التسليم الخاص بكم؟ |
أ. تختلف أوقات التسليم بناءً على العنصر وكمية الطلب. استفد من توفرنا بنسبة 85% في المخزون، وللاحتياجات العاجلة، يتم شحن العديد من المنتجات الأكثر مبيعًا فورًا من مستودعنا في الاتحاد الأوروبي، مما يقلل بشكل كبير من أوقات الانتظار وتكاليف الشحن. |
السؤال ٤: كيف يعمل إجراء ما بعد البيع لديكم؟ |
أ. إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] مع تقرير مفصل عن المشكلة، يتضمن الصور، الفيديو والوصف. نضمن ردًا خلال ≤2 ساعات على جميع الاستفسارات بعد البيع أثناء أوقات العمل (GMT+8، الأحد-الجمعة، 9:00-18:00). سيقدم مدير الحساب المخصص حلًا خلال 48 ساعة. |
السؤال ٥: هل تتوفر مواد تسويقية؟ |
نعم. بمجرد أن تضع طلبًا، سيوفر لك فريق المبيعات لدينا مجموعة من المواد التسويقية، بما في ذلك صور المنتجات، المواصفات لدعم جهودك في المبيعات. |
السؤال ٦: كيف تتعاملون مع المشكلات التي قد تطرأ على المنتجات بعد استلامها؟ |
أ. سنتعوض عن خسارة العملاء من خلال المنتجات أو الخصومات وفقًا للتلف الفعلي للمنتج، مع استثناء الأضرار الناتجة عن الإنسان. |
السؤال ٧: أين يقع مستودع الشحن الدولي الخاص بكم؟ |
أ. لدينا مستودعات في الاتحاد الأوروبي في ألمانيا وبولندا، ويمكن شحن البضائع من مستودعات الاتحاد الأوروبي إلى عنوانك. |