السؤال 1. ما العلامات التجارية لأجزاء الدراجات الكهربائية/دراجات السكوتر الكهربائية التي توردها؟ |
ج. نتخصص في أجزاء الغيار للعلامات التجارية الرائدة بما في ذلك Xiaomi، Ninebot، Kukirin، Kaabo، Vse tt، Dualtron، Niu، Zero، Mukuta، Inokim، OUXI V8، QM V20، Surron، وما إلى ذلك. يغطي كتالوجنا أكثر من 100 من أفضل نماذج الدراجات والسكوتر مبيعاً في العالم، مما يضمن توافقًا واسعًا لتلبية احتياجات المخزون الخاصة بك. |
السؤال 2. ما معدل تسليمك في الوقت المحدد وملاحظات العملاء؟ |
ج. معدل تسليمنا في الوقت المحدد هو 98٪، مع تقييم متجر 4.8/5 على موقع Alibaba. أكثر من 75٪ من عملائنا في أوروبا وأمريكا هم مشترون متكررون. |
السؤال 3. هل شنتشن نيويماج تكنولوجي هي مصنع أم شركة تجارية؟ |
نحن صانع موثوق به على منصة Alibaba ولدينا 9 سنوات من الخبرة، نعمل في مصنع يبلغ مساحته 1,341م² وسعة إنتاج سنوية تزيد عن 500,000 وحدة. يمكن إجراء فحص المصنع (مباشر أو افتراضي). |
السؤال 4: كم مدّة وقت التسليم الخاص بك؟ |
أ. تختلف أوقات التسليم بناءً على العنصر وكمية الطلب. استفد من توفرنا بنسبة 85% في المخزون، وللاحتياجات العاجلة، يتم شحن العديد من المنتجات الأكثر مبيعًا فورًا من مستودعنا في الاتحاد الأوروبي، مما يقلل بشكل كبير من أوقات الانتظار وتكاليف الشحن. |
السؤال 5. كيف يعمل عملية الدعم بعد البيع؟ |
أ. إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] مع تقرير مفصل عن المشكلة، يتضمن الصور، الفيديو والوصف. نضمن ردًا خلال ≤2 ساعات على جميع الاستفسارات بعد البيع أثناء أوقات العمل (GMT+8، الأحد-الجمعة، 9:00-18:00). سيقدم مدير الحساب المخصص حلًا خلال 48 ساعة. |
السؤال 6. هل هناك مواد تسويقية متاحة؟ |
نعم. بمجرد أن تضع طلبًا، سيوفر لك فريق المبيعات لدينا مجموعة من المواد التسويقية، بما في ذلك صور المنتجات،
المواصفات لدعم جهودك في المبيعات. |
السؤال 7. كيف تتعامل مع المشكلة إذا كانت هناك مشاكل في المنتجات بعد استلامها؟ |
أ. سنتعوض عن خسارة العملاء من خلال المنتجات أو الخصومات وفقًا للتلف الفعلي للمنتج، مع استثناء الأضرار الناتجة عن الإنسان. |
السؤال 8. أين يقع مستودع الشحن الخاص بكم في الخارج؟ |
أ. لدينا مستودعات في الاتحاد الأوروبي في ألمانيا وبولندا، ويمكن شحن البضائع من مستودعات الاتحاد الأوروبي إلى عنوانك. |
EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RO
RU
ES
SV
TL
ID
LV
LT
SR
SK
SL
UK
VI
ET
HU
MT
TH
TR
FA
MS
GA
IS
