Въпрос 1. Кой brands на електрически скутери/е-байкови запасни части осигурявате? |
Отговор. Специализираме се в запасни части за водещи марки, включително Xiao mi, Ninebot, Kukirin, Kaa bo, Vse tt, Dual tron, Niu, Zero, Mu kuta, Ino kim, OUXI V8, QM V20, Sur ron и др. Нашата католог покрива повече от 100 от най-продаваните моделите на световните скутери и байкове, гарантирайки широка съвместимост за нуждите на вашето складско запаси. |
Въпрос 2. Каква е вашата точност на доставка и обратната връзка от клиентите? |
Отговор. Точността на нашата доставка е 98%, с рейтинг на магазина 4.8/5 в Alibaba. Повече от 75% от нашите европейски и американски клиенти са повторни покупатели. |
Въпрос 3. Е ли Shenzhen New Image Technology фабрика или търговска компания? |
Ние сме потвърден производител на Alibaba с 9 години опит, разполагащ с фабрика от 1,341㎡ и годишна производствена капацитет от над 500,000 единици. Фабричните аудити (на място или виртуално) са налични. |
В4. Колко е времето за доставка? |
Отговор: Времето за доставка варира според артикула и количеството на поръчката. Ползвайте нашата 85% наличност на склад, а за срещни нужди, много популярни продукти са готови за незабавна изпращане от нашия склад в ЕС, което значително намалява времената за предизвикване и цената на превоза. |
В5. Как работи вашият процес след продажбата? |
Отговор: Изпратете имейл на [email protected] с подробен доклад за проблема, включете снимки, видео и описание. Гарантираме отговор вътрешно 2 часа за всички запитвания след продажбата по време на работните часове (GMT+8, пон.-пет., 9:00-18:00). Посветен мениджър на клиент ще предостави решение в рамките на 48 часа. |
Въпрос 6. Имaт ли се маркетингови материали? |
Отговор: Да. Веднага след като направите поръчка, екипът ни за продажби ще ви предостави набор от маркетингови материали, включително снимки на продукта,
спецификации, които ще подкрепят усилията ви за продажби |
Въпрос 7: Как разрешавате проблема, ако продуктите имат някакви проблеми след получаване? |
Отговор: Ще компенсираме клиентите за загубите чрез заместване на продукта или отстъпка според реалното повредено количество, освен ако не е причинено от човек. |
Въпрос 8: Къде е вашият склад за международни превози? |
Отг. Имаме складове в ЕС в Германия и Полша, а товарите могат да бъдат изпратени от складовете в ЕС до вашия адрес. |
EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RO
RU
ES
SV
TL
ID
LV
LT
SR
SK
SL
UK
VI
ET
HU
MT
TH
TR
FA
MS
GA
IS
