Въпрос 1. Кой brands на електрически скутери/е-байкови запасни части осигурявате? |
A. Специализираме се в запасни части за водещите марки, включително Xiao mi, Ninebot, Kukirin, Kaa bo, Vse tt, Dual tron, Niu, Zero, Mu kuta, Ino kim, OUXI V8, QM V20, Sur ron и др. Нашата католог покрива повече от 100 от най-продаваните модели на скOOTри и коли по цял свят, гарантирайки широка съвместимост за нуждите ви за инвентар. |
Въпрос 2. Каква е вашата точност на доставка и обратната връзка от клиентите? |
Отговор. Точността на нашата доставка е 98%, с рейтинг на магазина 4.8/5 в Alibaba. Повече от 75% от нашите европейски и американски клиенти са повторни покупатели. |
Въпрос 3. Е ли Shenzhen New Image Technology фабрика или търговска компания? |
Ние сме потвърден производител на Alibaba с 9 години опит, разполагащ с фабрика от 1,341㎡ и годишна производствена капацитет от над 500,000 единици. Фабричните аудити (на място или виртуално) са налични. |
В4. Колко е времето за доставка? |
A. Времето за доставка варира в зависимост от артикула и количеството на поръчката. Ползвайте се от нашата 85% наличност, и за спешни нужди, много популярни продукти са готови за незабавна изпращанка от нашия склад в ЕС, което значително намалява времето за доставка и разходите за превоз. |
В5. Как работи вашият процес след продажбата? |
A. Имейл до [email protected] с детайлен доклад за проблема, включете снимки, видео и описание. Гарантираме отговор във времетраен ≤2 часа за всички запитвания след продажбата по работните часове (GMT+8, Мон-Пет, 9:00-18:00). Посветен мениджър на акаунта ще предостави решение в рамките на 48 часа. |
Въпрос 6. Имaт ли се маркетингови материали? |
Отговор: Да. Веднага след като направите поръчка, екипът ни за продажби ще ви предостави набор от маркетингови материали, включително снимки на продукта,
спецификации, които да подкрепят усилията ви за продажби. |
Q7. Как обработвате проблемите, ако продуктите имат дефекти след получаване? |
A. Ще компенсираме на клиентите загубите с продукти или отстъпка според всъщността повреден продукт, с изключение на човешки фактор. |
В8. Къде е вашият заречен фрахтов склад? |
Отг. Имаме складове в ЕС в Германия и Полша, а товарите могат да бъдат изпратени от складовете в ЕС до вашия адрес. |
EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RO
RU
ES
SV
TL
ID
LV
LT
SR
SK
SL
UK
VI
ET
HU
MT
TH
TR
FA
MS
GA
IS
