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R. Notre taux de livraison à l'heure est de 98 %, avec une évaluation de magasin de 4,8/5 sur Alibaba. Plus de 75 % de nos clients européens et américains sont des acheteurs récurrents.

Nous sommes un fabricant vérifié sur Alibaba avec 9 ans d'expérience, exploitant une usine de 1 341 m² et une capacité annuelle de plus de 500 000 unités. Des audits d'usine (sur place ou virtuels) sont disponibles.

A. Les délais de livraison varient en fonction de l'article et de la quantité commandée. Profitez de notre disponibilité en stock de 85 %, et pour les besoins urgents, de nombreux produits best-sellers sont prêts à être expédiés immédiatement depuis notre entrepôt en UE, réduisant ainsi considérablement les délais de livraison et les coûts de transport.

A. Email à [email protected] avec un rapport détaillé du problème, incluez des images, une vidéo et une description. Nous garantissons une réponse ≤2 heures pour toutes les demandes après-vente pendant les heures de travail (GMT+8, Lun-Ven, 9:00-18:00). Un gestionnaire de compte dédié fournira une solution dans un délai de 48 heures.

Oui. Une fois que vous avez passé une commande, notre équipe de vente vous fournira un ensemble de matériaux marketing, y compris des images de produits,
spécifications pour soutenir vos efforts de vente.

A. Nous compenserons les clients pour la perte par des produits ou une remise en fonction du produit endommagé réellement, sauf s'il s'agit de dégâts causés par l'homme.

A. Nous avons des entrepôts en EU en Allemagne et en Pologne, et les marchandises peuvent être expédiées depuis les entrepôts de l'UE vers votre adresse.