Q1. Ce mărci de piese de schimb pentru scooter electric/e-bike oferiți? |
R. Ne specializăm în piese de schimb pentru mărci de top, inclusiv Xiao mi, Ninebot, Kukirin, Kaa bo, Vse tt, Dual tron, Niu, Zero, Mu kuta, Ino kim, OUXI V8, QM V20, Sur ron, etc. Catalogul nostru acoperă peste 100 dintre cele mai vândute modele de scooter și biciclete din lume, asigurând o compatibilitate largă pentru nevoile de inventar ale voastre. |
Q2. Care este rata ta de livrare la timp și feedback-ul clientilor? |
R. Rata noastră de livrare la timp este de 98%, cu o evaluare a magazinului de 4.8/5 pe Alibaba. Peste 75% dintre clienții noștri europeni și americani sunt cumpărători recurenți. |
Q3. Este Shenzhen New Image Technology o fabrică sau o companie de comerț? |
A. Suntem un producător verificat Alibaba cu 9 ani de experiență, care operează o fabrică de 1.341 m² și o capacitate anuală de peste 500.000 de unități. Auditurile de fabrică (la fața locului sau virtuale) sunt disponibile. |
Întrebarea 4. Cât durează timpul de livrare? |
Răspuns. Timpurile de livrare variază în funcție de articol și cantitatea comandată. Beneficiați de disponibilitatea noastră de 85% din stoc, iar pentru nevoile urgente, multe produse cu mare cerere sunt gata să fie expediate imediat din depozitul nostru din UE, reducând semnificativ termenii de livrare și costurile de transport. |
Întrebarea 5. Cum funcționează procesul dumneavoastră de după vânzare? |
A. Trimiteți-ne un e-mail cu un raport detaliat al problemei, inclusiv imagini, video și descriere. Garantăm un răspuns în maxim 2 ore la toate solicitările post-vânzare în timpul programului de lucru (GMT+8, de luni până vineri, 9:00–18:00). Un manager de cont dedicat va oferi o soluție în maxim 48 de ore. |
Q6. Sunt disponibile materiale de marketing? |
A. Da. Odată ce plasați o comandă, echipa noastră de vânzări va oferi un set de materiale de marketing, inclusiv imagini ale produselor,
specificații pentru a sprijini eforturile dvs. de vânzare. |
Q7. Cum gestionați problema dacă produsele au unele defecțiuni după primire? |
Vom compensa clienții pentru pierderea produselor sau vom oferi un discount în funcție de produsele avariate efective, cu excepția celor provocate intenționat de om. |
Q8. Unde se află depozitul dumneavoastră de transport internațional? |
A. Avem depozite UE în Germania și Polonia, marfa poate fi expediată din depozitul UE către adresa ta. |
EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RO
RU
ES
SV
TL
ID
LV
LT
SR
SK
SL
UK
VI
ET
HU
MT
TH
TR
FA
MS
GA
IS
