Q1. Ce mărci de piese de schimb pentru scooter electric/e-bike oferiți? |
|
|
|
|
R. Ne specializăm în piese de schimb pentru mărci de top, inclusiv Xiao mi, Ninebot, Kukirin, Kaa bo, Vse tt, Dual tron, Niu, Zero, Mu kuta, Ino kim, OUXI V8, QM V20, Sur ron, etc. Catalogul nostru acoperă peste 100 dintre cele mai vândute modele de scooter și biciclete din lume, asigurând o compatibilitate largă pentru nevoile de inventar ale voastre. |
|
|
|
|
Q2. Care este rata ta de livrare la timp și feedback-ul clientilor? |
|
|
|
|
R. Rata noastră de livrare la timp este de 98%, cu o evaluare a magazinului de 4.8/5 pe Alibaba. Peste 75% dintre clienții noștri europeni și americani sunt cumpărători recurenți. |
|
|
|
|
Q3. Este Shenzhen New Image Technology o fabrică sau o companie de comerț? |
|
|
|
|
Sunt un producător verificat de pe Alibaba cu 9 ani de experiență, detinator al unei fabrici de 1.341㎡ și o capacitate anuală de peste 500.000 de unități. Auditările fabricii (pe loc sau virtuale) sunt disponibile. |
|
|
|
|
Întrebarea 4. Cât durează timpul de livrare? |
|
|
|
|
A. Timpurile de livrare variază în funcție de articol și cantitatea comandată. Beneficiați de disponibilitatea noastră de 85% în stoc, iar pentru nevoi urgente, multe produse cu mare cerere sunt gata pentru expediere imediată din depozitul nostru din UE, reducând semnificativ timpurile de așteptare și costurile de transport. |
|
|
|
|
Q5. Care este procedura dumneavoastră de după-vânzări? |
|
|
|
|
A. Email la [email protected] cu un raport detaliat al problemei, inclusiv imagini, video și descriere. Garantăm un răspuns în ≤2 ore pentru toate cererile legate de vânzări după achiziție în timpul de lucru (GMT+8, Lun-Vin, 9:00-18:00). Un manager de cont dedicat va oferi o soluție în termen de 48 de ore. |
|
|
|
|
Q6. Sunt disponibile materiale de marketing? |
|
|
|
|
A. Da. Odată ce plasați o comandă, echipa noastră de vânzări va oferi un set de materiale de marketing, inclusiv imagini ale produselor,
specificații pentru a sprijini eforturile dvs. de vânzare. |
|
|
|
|
Q7. Cum gestionați problema dacă produsele au unele defecțiuni după primire? |
|
|
|
|
Vom compensa clienții pentru pierderea produselor sau vom oferi un discount în funcție de produsele avariate efective, cu excepția celor provocate intenționat de om. |
|
|
|
|
Q8. Unde se află depozitul dumneavoastră de transport internațional? |
|
|
|
|
R. Avem depozite în UE în Germania și Polonia, iar marfa poate fi expediată din depozitele din UE către adresa dvs. |
|
|
|
|
EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RO
RU
ES
SV
TL
ID
LV
LT
SR
SK
SL
UK
VI
ET
HU
MT
TH
TR
FA
MS
GA
IS
