Q1. Ktoré značky elektrických skúterov/elektrických bicyklových diel dodávate? |
|
|
|
|
A. Specializujeme sa na diely pre vedúce značky vrátane Xiao mi, Ninebot, Kukirin, Kaa bo, Vse tt, Dual tron, Niu, Zero, Mu kuta, Ino kim, OUXI V8, QM V20, Sur ron atď. Náš katalóg pokrýva viac ako 100 najlepšie predávaných modelov skúterov a bicyklov na svete, čo zabezpečuje širokú kompatibilitu s vašimi potrebami na sklade. |
|
|
|
|
Q2. Aká je vaša úspešnosť v termíne dodania a spätná väzba od zákazníkov? |
|
|
|
|
A. Naše percento úspešnosti v termíne dodania je 98%, s hodnotením obchodu 4.8/5 na Alibabe. Viac ako 75% našich európskych a amerických zákazníkov nás opakuje. |
|
|
|
|
Q3. Je Shenzhen New Image Technology továrna alebo obchodná spoločnosť? |
|
|
|
|
A. Som overený výrobca z Alibaba s 9 rokmi skúseností, s prevádzkou továrne o rozlohe 1 341㎡ a ročnou kapacitou viac ako 500 000 jednotiek. Sú k dispozícii auditov továrne (na mieste alebo virtuálne). |
|
|
|
|
Q4. Ako dlhá je vaša dodacia doba? |
|
|
|
|
A. Dodacie časy sa líšia podľa položky a množstva objednávky. Profitujte z našich 85% dostupnosti na sklade, a pre naléhavé potreby je veľa obľúbených produktov pripravených na okamžité odoslanie z našeho európskeho skladu, čo významne zníži čas dodania a náklady na dopravu. |
|
|
|
|
Q5. Ako funguje váš proces po predajnej starostlivosti? |
|
|
|
|
A. Email na [email protected] s podrobným popisom problému, priložte obrázky, video a popis. Zaručujeme odpoveď v rámci ≤2 hodín na všetky otázky týkajúce sa predajnej podpory počas pracovných hodín (GMT+8, Pondelok-Piatok, 9:00-18:00). Vybraný manažer účtu predloží riešenie v rámci 48 hodín. |
|
|
|
|
Q6. Sú k dispozícii marketingové materiály? |
|
|
|
|
Áno. Po založení objednávky vám náš predajný tím poskytne sadu marketingových materiálov, vrátane fotografií produktov,
špecifikácie na podporu vašich predajných úsilia. |
|
|
|
|
Q7. Ako riešite problém, ak majú produkty po príjme nejaké problémy? |
|
|
|
|
A. V prípade poškodenia-produktov alebo zľavy kompenzujeme zákazníkom straty podľa skutočne poškodeného produktu, okrem poškodení spôsobených človekom. |
|
|
|
|
Q8. Kde sa nachádza vaše zahraničné dopravné skladisko? |
|
|
|
|
A. Máme skladové základne v EÚ v Nemecku a Poľsku, a tovar môže byť dopravený zo skladov v EÚ na vašu adresu. |
|
|
|
|
EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RO
RU
ES
SV
TL
ID
LV
LT
SR
SK
SL
UK
VI
ET
HU
MT
TH
TR
FA
MS
GA
IS
