คำถามที่ 1: คุณจัดจำหน่ายอะไหล่สกู๊ตเตอร์ไฟฟ้า/จักรยานไฟฟ้าของแบรนด์ใดบ้าง? |
|
|
|
|
A. เราเชี่ยวชาญในอะไหล่สำหรับแบรนด์ชั้นนำ เช่น Xiao mi, Ninebot, Kukirin, Kaa bo, Vse tt, Dual tron, Niu, Zero, Mu kuta, Ino kim, OUXI V8, QM V20, Sur ron, เป็นต้น สินค้าของเราครอบคลุมมากกว่า 100 รุ่นยอดขายดีที่สุดของโลก ซึ่งสามารถรองรับความต้องการทางสินค้าของคุณได้อย่างหลากหลาย |
|
|
|
|
คำถามที่ 2: อัตราการส่งมอบตรงเวลาและความคิดเห็นของลูกค้าเป็นอย่างไร? |
|
|
|
|
A. อัตราการส่งมอบตรงเวลาของเราคือ 98% โดยมีคะแนนร้านค้า 4.8/5 บน Alibaba กว่า 75% ของลูกค้าจากยุโรปและอเมริกาเป็นลูกค้าประจำ |
|
|
|
|
คำถามที่ 3: Shenzhen New Image Technology เป็นโรงงานหรือบริษัทค้าปลีก? |
|
|
|
|
A. เราเป็นผู้ผลิตที่ได้รับการยืนยันจาก Alibaba ด้วยประสบการณ์ 9 ปี ดำเนินงานโรงงานขนาด 1,341 ตร.ม. และมีกำลังการผลิตต่อปีมากกว่า 500,000 ชิ้น การตรวจสอบโรงงาน (ทั้งในสถานที่หรือเสมือนจริง) เปิดให้บริการ |
|
|
|
|
Q4. เวลาส่งมอบของคุณนานเท่าไร? |
|
|
|
|
A. เวลาจัดส่งแตกต่างกันไปตามรายการและปริมาณการสั่งซื้อ ได้ประโยชน์จากความพร้อมของสินค้าในสต็อกของเราที่ 85% และสำหรับความต้องการเร่งด่วน สินค้ายอดนิยมหลายรายการพร้อมส่งทันทีจากคลังสินค้าในสหภาพยุโรป ลดเวลาในการรอคอยและค่าใช้จ่ายในการจัดส่งอย่างมาก |
|
|
|
|
Q5. กระบวนการงานหลังการขายของคุณเป็นอย่างไร? |
|
|
|
|
A. ส่งอีเมลถึง [email protected] พร้อมรายงานปัญหาอย่างละเอียด โดยแนบภาพถ่าย วิดีโอ และคำอธิบาย เราการันตีการตอบกลับภายใน ≤2 ชั่วโมง สำหรับทุกคำถามหลังการขายในเวลาทำงาน (GMT+8, จันทร์-ศุกร์, 9:00-18:00) ผู้จัดการบัญชีเฉพาะจะให้คำตอบภายใน 48 ชั่วโมง |
|
|
|
|
Q6. มีสื่อการตลาดให้ใช้หรือไม่? |
|
|
|
|
A. ใช่ เมื่อคุณสั่งซื้อแล้ว ทีมขายของเราจะให้ชุดวัสดุการตลาด รวมถึงรูปภาพสินค้า
ข้อมูลจำเพาะเพื่อสนับสนุนความพยายามในการขายของคุณ |
|
|
|
|
Q7. หากสินค้ามีปัญหาหลังจากรับแล้ว คุณจะจัดการกับปัญหานี้อย่างไร? |
|
|
|
|
A. เราจะชดเชยให้กับลูกค้าสำหรับความเสียหายโดยการให้สินค้าทดแทนหรือส่วนลด ตามสินค้าที่เสียหายจริง โดยไม่นับรวมความเสียหายที่เกิดจากมนุษย์ |
|
|
|
|
Q8. คลังสินค้าขนส่งระหว่างประเทศของคุณอยู่ที่ไหน? |
|
|
|
|
A. เรามีคลังสินค้าในยุโรปที่ประเทศเยอรมนีและโปแลนด์ และสามารถจัดส่งสินค้าจากคลังสินค้าในยุโรปไปยังที่อยู่ของคุณได้ |
|
|
|
|
EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RO
RU
ES
SV
TL
ID
LV
LT
SR
SK
SL
UK
VI
ET
HU
MT
TH
TR
FA
MS
GA
IS
