¿Qué es? ¿Cuál es tu calidad? ¿Pruebas tus productos antes de la entrega? 
A: Sí, los productos son 100% probados antes de la entrega. Q2. ¿Cuáles son tus términos de pago? A: TT/Western Union/Trade Assurance 30% como depósito, y 70% antes de la entrega. Las fotos del producto y el paquete se te mostrarán antes de que pagues el saldo. 
 Q3. ¿Cuál es su tiempo de entrega?   
A: Normalmente tu pedido será entregado dentro de 1-2 días hábiles tras recibir tu pago, ya que el 95% de los artículos están en nuevo stock. El tiempo de envío depende del país y de la opción de envío diferente, te mostraremos el tiempo exacto en consecuencia. 
 
Además, hay 2 almacenes europeos, uno en Alemania y el otro en Chequia, por lo que normalmente tardarás entre 2 y 4 días en recibir la mercancía si estás en Europa. 
Q4. ¿Cuáles son sus términos comerciales? A: EXW, FOB, CFR, CIF, DDP.  
Q5. ¿Cuál es su política de muestras?   
A: Estamos dispuestos a enviar muestras con los clientes pagando el costo de la muestra y el costo de envío.  
 
Q6. ¿Pueden hacer OEM o ODM? A: Sí, OEM u ODM son bienvenidos, podemos producir según sus muestras o dibujos técnicos. 
 
Q7. ¿Cómo es su paquete? A: Generalmente los productos vienen en cajas blancas neutras y cartones marrones. El paquete OEM es bienvenido, puede haber un costo adicional dependiendo de los casos.