شما قطعات یدکی اسکوترهای برقی/دوچرخه‌های برقی چه برندهایی را تأمین می‌کنید؟
ما در زمینه قطعات یدکی برای برندهای مطرح از جمله شیائومی، ناینبوت، کوکیرین، کاابو، وی‌اس‌ئی‌تی‌تی، دوآلترون، نیو، زرو، موکوتا، اینوکیم، اُکسی V8، کیوام V20، سوررون و غیره تخصص داریم. فهرست محصولات ما بیش از ۱۰۰ مدل پرفروش اسکوتر و دوچرخه جهان را پوشش می‌دهد تا سازگاری گسترده‌ای برای نیازهای موجودی شما فراهم کند.
نرخ تحویل به‌موقع شما و بازخورد مشتریان چقدر است؟
نرخ تحویل به‌موقع ما ۹۸٪ است و امتیاز فروشگاه ما در آلی‌بابا ۴٫۸ از ۵ است. بیش از ۷۵٪ از مشتریان اروپایی و آمریکایی ما خریداران تکراری هستند.
شرکت شنژن نیو ایمج تکنولوژی یک کارخانه است یا یک شرکت تجاری؟
ما یک تولیدکنندهٔ تأییدشدهٔ آلی‌بابا با ۹ سال سابقهٔ فعالیت هستیم و یک کارخانهٔ ۱۳۴۱ مترمربعی داریم که ظرفیت تولید سالانهٔ آن بیش از ۵۰۰٬۰۰۰ واحد است. بازرسی‌های کارخانه (حضوری یا مجازی) امکان‌پذیر است.
زمان تحویل شما چقدر طول میکشه؟
زمان‌های تحویل بسته به آیتم و مقدار سفارش متفاوت است. از موجودی ۸۵ درصدی ما در انبار بهره‌مند شوید و برای نیازهای فوری، بسیاری از محصولات پرفروش به‌صورت آماده برای ارسال فوری از انبار اتحادیه اروپا ما در دسترس هستند که این امر زمان تحویل و هزینه حمل‌ونقل را به‌طور قابل‌توجهی کاهش می‌دهد.
فرآیند پس از فروش شما چگونه کار می‌کند؟
برای گزارش دقیق مشکل، ایمیلی به آدرس
[email protected] ارسال کنید و تصاویر، فیلم و توضیحات کامل را ضمیمه نمایید. ما تضمین می‌کنیم که در ساعات کاری (به وقت GMT+8، روزهای شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰) به تمامی پرسش‌های پس از فروش در مدت حداکثر ۲ ساعت پاسخ داده خواهد شد. یک مدیر حساب اختصاصی ظرف ۴۸ ساعت راه‌حلی ارائه خواهد کرد.
آیا مواد تبلیغاتی در دسترس هستند؟
بله. پس از ثبت سفارش، تیم فروش ما مجموعه‌ای جامع از مواد تبلیغاتی از جمله تصاویر محصول و مشخصات فنی را برای حمایت از تلاش‌های فروش شما ارائه خواهد کرد.
در صورت بروز مشکلی در محصولات پس از دریافت آن‌ها چگونه با این موضوع برخورد می‌شود؟
ما به مشتریان بر اساس میزان آسیب واقعی واردشده به محصول، خسارت را جبران خواهیم کرد یا تخفیف اعمال می‌کنیم، به استثنای آسیب‌های ناشی از عوامل انسانی.
انبار حمل‌ونقل بین‌المللی شما در کجا قرار دارد؟
ما انبارهای اتحادیه اروپا در آلمان و لهستان داریم و کالاها می‌توانند از این انبارهای اتحادیه اروپا به آدرس شما ارسال شوند.
EN
