Q1. Koje marke električnih skuterova/e-bikova rezervnih dijelova dostavljate? |
|
|
|
|
A. Specializiramo se na rezervne dijelove za vodeće marke uključujući Xiao mi, Ninebot, Kukirin, Kaa bo, Vse tt, Dual tron, Niu, Zero, Mu kuta, Ino kim, OUXI V8, QM V20, Sur ron itd. Naš katalog obuhvaća preko 100 najbolje prodavanih modela skuterova i bicikala širom svijeta, osiguravajući široku kompatibilnost za potrebe vaše inventure. |
|
|
|
|
Q2. Kako je vaš postotak vremenske dostave i povratne informacije od strane kupaca? |
|
|
|
|
A. Naš postotak vremenske dostave je 98%, s ocjenom trgovine od 4.8/5 na Alibabu. Preko 75% naših europskih i američkih kupaca ponovno nas kupuje. |
|
|
|
|
Q3. Je li Shenzhen New Image Technology tvornica ili trgovinska kuća? |
|
|
|
|
A. Mi smo potvrđeni proizvođač na Alibaba-u s 9 godina iskustva, sa radom u tvornici veličine 1,341㎡ i godišnjim kapacitetom od 500,000+ jedinica. Dostupne su inspekcije tvornice (na mjestu ili virtualno). |
|
|
|
|
Q4. Koliko dugo traje vaše vremensko roba? |
|
|
|
|
A. Vrijeme isporuke varira ovisno o stavci i količini narudžbe. Ispićite se od naše 85% raspoloživosti na zalihi, a za hitne potrebe, mnogi popularni artikli spremni su za odmahšnu isporuku iz našeg skladišta u EU-u, što znatno smanjuje vrijeme čekanja i troškove slanja. |
|
|
|
|
Q5. Kako izgleda vaš proces poslijeprodajnog rada? |
|
|
|
|
A. Email na [email protected] s detaljnim izvješćem o problemu, uključite slike, video i opis. Garantiramo odgovor u roku od ≤2 sata na sve upite nakon prodaje tijekom radnih sati (GMT+8, Pon-Pet, 9:00-18:00). Posvećeni menadžer računa će pružiti rješenje unutar 48 sati. |
|
|
|
|
Q6. Su raspoložive marketinške materijale? |
|
|
|
|
A. Da. Nakon što stavite narudžbu, naš tim prodaje pružit će širu paletu marketinških materijala, uključujući slike proizvoda,
specifikacije da podržite svoje prodajne napore. |
|
|
|
|
Q7. Kako rukujete problemima ako se pojavljuju probleme s proizvodima nakon primanja? |
|
|
|
|
A. Nadoknade ćemo kupcima gubitak proizvodima ili popustom prema stvarno poštečenom proizvodu, osim u slučaju štetama nastalim umjetno. |
|
|
|
|
Q8. Gdje se nalazi vaš magacin za međunarodne prijevoze? |
|
|
|
|
A. Imamo skladišta EU u Njemačkoj i Poljskoj, a robe se mogu slati iz skladišta EU na vašu adresu. |
|
|
|
|
EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RO
RU
ES
SV
TL
ID
LV
LT
SR
SK
SL
UK
VI
ET
HU
MT
TH
TR
FA
MS
GA
IS
