K1. Milyen minőségű a termék? Tesztelik-e a termékeiket a szállítás előtt? 
V: Igen, a termékek 100%-osan tesztelésre kerülnek a szállítás előtt. 
Q2. Milyen fizetési feltételek vannak? 
A: TT/Western Union/Trade Assurance 30%-os előzetes fizetés, és 70% a kiszállítás előtt. A termék és csomag fényképeit el fogjuk küldeni neked a teljes összeg fizetése előtt. 
K3. Mi a helyzet a szállítási idővel? 
A: Általánosan a rendelésed 1-2 munkanapon belül érkezik a fizetésed megerősítését követően, hiszen a 95%-ot az új készletből szállítjuk. A hozzáadott idő attól függ, hogy melyik országból vásárolsz és milyen szállítási módot választasz, mi pontos időt adunk meg ennek megfelelően. 
Ezenkívül van 2 európai raktárunk, az egyik Németországban, a másik Csehországban, ezért általánosan 2-4 nap alatt kapod meg a terméket, ha Európából rendelsz. 
Q4. Mi a kereskedelmi feltételeitek? 
A: EXW, FOB, CFR, CIF, DDP. 
K5. Mi a minta politikájuk? 
A: Készenállunk minták elküldésére, ha a vevő fizeti a minta és a szállítási költségeket. 
Q6. Tudsz OEM vagy ODM termékeket gyártani? 
A: Igen, az OEM vagy ODM ügyfélként üdvözöljük, termelhetünk mintáid vagy technikai rajzaid szerint. 
Q7. Milyen csomagolást használtok? 
A: Általánosságban fehér növényi dobozokban és barna kartonokban szállítjuk a termékeket. Az OEM csomagolás is elfogadható, extra költség esetlegesen felmerül, az esetre vonatkozóan.