Jakie marki części zamiennych do elektrycznych skuterów/rowerów elektrycznych Państwo dostarczacie?
Specjalizujemy się w częściach zamiennych do liderów rynku, w tym Xiao mi, Ninebot, Kukirin, Kaa bo, Vse tt, Dual tron, Niu, Zero, Mu kuta, Ino kim, OUXI V8, QM V20, Sur ron itd. Naszy katalog obejmuje ponad 100 najlepiej sprzedających się na świecie modeli skuterów i rowerów, zapewniając szeroką kompatybilność dla potrzeb Państwa asortymentu.
Jaki jest Państwa wskaźnik dostaw na czas oraz jak oceniają Państwo klientów?
Wskaźnik naszych dostaw na czas wynosi 98%, a ocena sklepu na platformie Alibaba to 4,8/5. Ponad 75% naszych klientów z Europy i Ameryki to zakupujący powtarzająco.
Czy Shenzhen New Image Technology to fabryka czy firma handlowa?
Jesteśmy zweryfikowanym producentem na platformie Alibaba z 9-letnim doświadczeniem, posiadamy fabrykę o powierzchni 1341 m² oraz roczną zdolność produkcyjną przekraczającą 500 000 sztuk. Możliwe są audyty fabryki (stacjonarnie lub wirtualnie).
Jak długo masz czas dostawy?
Czasy dostawy zależą od konkretnego artykułu i ilości zamówienia. Skorzystaj z naszej dostępności w magazynie na poziomie 85 % oraz w przypadku pilnych potrzeb z gotowości do natychmiastowej wysyłki wielu bestsellerowych produktów z naszego magazynu w UE, co znacznie skraca czas realizacji zamówienia i obniża koszty wysyłki.
Jak przebiega Państwa proces obsługi posprzedażowej?
Wyślij wiadomość e-mail na adres
[email protected] z szczegółowym raportem dotyczącym problemu, włączając zdjęcia, nagranie wideo oraz opis. Gwarantujemy odpowiedź na wszystkie zapytania związane z obsługą posprzedażową w ciągu ≤2 godzin w godzinach pracy (GMT+8, pon.–pt., 9:00–18:00). Przydzielony menedżer konta zapewni rozwiązanie w ciągu 48 godzin.
Czy materiały marketingowe są dostępne?
Tak. Po złożeniu zamówienia nasz zespół ds. sprzedaży udostępni kompletny zestaw materiałów marketingowych, w tym zdjęcia produktów i dane techniczne, wspierające Państwa działania sprzedażowe.
Jak postępujecie w przypadku wystąpienia problemów z produktami po ich otrzymaniu?
Zrekompensujemy klientom straty w postaci produktów lub rabatu zgodnie z rzeczywistym uszkodzeniem produktu, z wyjątkiem uszkodzeń spowodowanych przez człowieka.
Gdzie znajduje się Państwa zagraniczny magazyn przewozowy?
Posiadamy magazyny w UE w Niemczech i Polsce, a towary mogą być wysyłane z tych magazynów w UE bezpośrednio na Państwa adres.
EN
