Bộ sạc này có tương thích với xe đạp điện Engwe Engine Pro 2.0 của tôi không?
Có. Bộ sạc EN-EGP09 được thiết kế đặc biệt dành riêng cho pin của dòng Engine Pro 2.0. Đầu ra 58,8 V với đầu nối dạng ổ cắm tròn DC5,5x1,7 mm — hoàn toàn khớp chính xác.
Kích thước đầu nối là bao nhiêu?
Ổ cắm tròn DC5,5 x 1,7 mm. Đây là đầu nối tiêu chuẩn dành cho pin của dòng Engwe Engine Pro 2.0.
Công ty Công nghệ Hình ảnh Mới Thâm Quyến là nhà máy hay công ty thương mại?
Chúng tôi là nhà sản xuất được xác minh trên Alibaba với 9 năm kinh nghiệm, vận hành nhà máy có diện tích 1.341 m² và năng lực sản xuất hàng năm trên 500.000 đơn vị. Các cuộc kiểm tra nhà máy (tại chỗ hoặc trực tuyến) đều có thể được sắp xếp.
Thời gian giao hàng của bạn là bao lâu?
Thời gian giao hàng thay đổi tùy theo từng mặt hàng và số lượng đặt hàng. Quý khách sẽ được hưởng lợi từ tỷ lệ hàng sẵn kho lên đến 85%; đối với các nhu cầu khẩn cấp, nhiều sản phẩm bán chạy nhất đã sẵn sàng để giao ngay từ kho EU của chúng tôi, giúp giảm đáng kể thời gian chờ và chi phí vận chuyển.
Quy trình hậu mãi của quý khách hoạt động như thế nào?
Gửi email tới
[email protected] với báo cáo sự cố chi tiết, bao gồm hình ảnh, video và mô tả. Chúng tôi cam kết phản hồi tất cả các yêu cầu hậu mãi trong vòng ≤2 giờ trong giờ làm việc (GMT+8, thứ Hai–thứ Sáu, 9:00–18:00). Một quản lý tài khoản chuyên trách sẽ cung cấp giải pháp trong vòng 48 giờ.
Tài liệu tiếp thị có sẵn không?
Có. Ngay sau khi bạn đặt hàng, đội ngũ bán hàng của chúng tôi sẽ cung cấp bộ tài liệu tiếp thị đầy đủ, bao gồm hình ảnh sản phẩm và thông số kỹ thuật nhằm hỗ trợ nỗ lực bán hàng của bạn.
Quý khách xử lý vấn đề như thế nào nếu sản phẩm gặp sự cố sau khi nhận hàng?
Chúng tôi sẽ bồi thường cho khách hàng bằng sản phẩm thay thế hoặc chiết khấu tương ứng với mức độ hư hỏng thực tế của sản phẩm, trừ trường hợp hư hỏng do con người gây ra.
Kho vận quốc tế của quý khách ở đâu?
Chúng tôi có các kho vận tại EU ở Đức và Ba Lan, và hàng hóa có thể được vận chuyển từ các kho này trực tiếp đến địa chỉ của bạn.