K1. Mitkä sähköisen polkupyörän/kiharrin varasto-osien merkit toimitatte? |
V. Erikoistumme johtavien merkkien varasto-osoihin, mukaan lukien Xiao mi, Ninebot, Kukirin, Kaa bo, Vse tt, Dual tron, Niu, Zero, Mu kuta, Ino kim, OUXI V8, QM V20, Sur ron ym. Katalogimme kattaa yli 100 maailman parhaan myydyimmistä polkupyörä- ja pyörämalleista, mikä takaa laajat yhteensopivuusvaihtoehdot varastosi tarpeisiin. |
K2. Mikä on ajoittaisuusasteesi ja asiakkaiden palautteet? |
V. Ajoittaisuusasteemme on 98 %, ja meillä on 4,8/5 -arvio Alibaba-verkkokaupassa. Yli 75 % Euroopan ja Amerikan asiakkaistamme ovat toistaiseksi ostaneita. |
K3. Onko Shenzhen New Image Technology tehdas vai kauppafirma? |
A. Olemme vahvistettu Alibaba-valmistaja, jolla on 9 vuoden kokemus, toimien 1 341 m²:n tehtaalla ja vuosittaisella kapasiteetilla yli 500 000 yksikköä. Tehtaan tarkastukset (paikanpäällä tai virtuaalisesti) ovat mahdollisia. |
K4. Kuinka pitkä on toimitusaika? |
Toimitusaikojen kestoa vaikuttaa tuotteen ja tilauksen määrän mukaan. Hyödynnä 85 % varastossa olevien tuotteiden saatavuutta, ja kiireellisiin tarpeisiin monet suosituimmista tuotteista voidaan lähettää välittömästi EU-varastostamme, mikä lyhentää merkittävästi toimitusaikoja ja kuljetuskustannuksia. |
K5. Miten toimintaprosessi asiakaspalvelussa jälkeenmyyntipalveluissa etenee? |
A. Lähetä meille sähköpostia yksityiskohtaisen ongelmaraportin kanssa, mukaan lukien kuvat, video ja kuvaus. Taataan vastaus kaikkiin huoltopyyntöihin enintään kahden tunnin sisällä työaikoina (GMT+8, ma-pe, 9:00–18:00). Vakituinen asioidenhoidollinen tarjoaa ratkaisun 48 tunnin kuluessa. |
K6. Onko markkinointimateriaaleja saatavilla? |
Kyllä. Kun olet tehnyt tilauksen, myyntijoukkomme tarjoaa sarjan markkinointimateriaaleja, mukaan lukien tuotekuvat, määrittelyt tukemaan myyntiponnistuksiasi. |
Q7. Kuinka käsittelette ongelmia, jos tuotteissa ilmenee ongelmia vastaanottamisen jälkeen? |
A. Korvaamme asiakkaille tappiot tuotteilla tai alennuksella vastaavasti todellisesti vahingoittuneesta tuotteesta, poissulkien ihmisen aiheuttamat vahingot. |
Q8. Missä on teidän kansainvälinen toimitusvarasto? |
Vastaus. Meillä on EU-varastot Saksassa ja Puolassa, tuotteet voidaan toimittaa EU-varastosta osoitteeseenne. |