Apakah set ini mencakup rem depan dan belakang?
J: Daftar ini hanya untuk set rem kiri depan (tuas kiri + kaliper depan). Rem belakang tersedia secara terpisah—hubungi kami untuk penawaran gabungan.
Apakah set rem ini kompatibel dengan model Duotts lainnya?
J: Set ini telah divalidasi untuk model C29. Untuk kompatibilitas dengan model Duotts lainnya, kirimkan nomor model Anda kepada kami guna konfirmasi.
Apakah Shenzhen New Image Technology merupakan pabrik atau perusahaan perdagangan?
Kami adalah produsen Alibaba terverifikasi dengan pengalaman 9 tahun, mengoperasikan pabrik seluas 1.341 m² dan kapasitas produksi tahunan lebih dari 500.000 unit. Audit pabrik (langsung di lokasi atau virtual) tersedia.
Apakah rem ini sudah di-bleed sebelumnya dan siap dipasang?
J: Ya, masing-masing set telah di-bleed di pabrik dengan cairan hidrolik dan diuji sebelum dikemas. Pasang, pasang ke sepeda, lalu langsung dikendarai.
Bagaimana proses layanan purna-jual Anda bekerja?
Kirimkan email ke
[email protected] dengan laporan masalah yang detail, sertakan gambar, video, dan deskripsi. Kami menjamin respons dalam waktu ≤2 jam untuk semua pertanyaan purna-jual selama jam kerja (GMT+8, Senin–Jumat, pukul 09.00–18.00). Seorang manajer akun khusus akan memberikan solusi dalam waktu 48 jam.
Apakah materi pemasaran tersedia?
Ya. Setelah Anda melakukan pemesanan, tim penjualan kami akan menyediakan rangkaian materi pemasaran, termasuk gambar produk dan spesifikasi guna mendukung upaya penjualan Anda.
Bagaimana Anda menangani masalah jika produk mengalami kendala setelah diterima?
Kami akan memberikan kompensasi kepada pelanggan atas kerugian yang disebabkan oleh produk atau diskon sesuai dengan tingkat kerusakan produk yang sebenarnya, kecuali kerusakan akibat kelalaian manusia.
Di mana gudang pengiriman luar negeri Anda?
Kami memiliki gudang di Uni Eropa di Jerman dan Polandia, serta barang dapat dikirim dari gudang Uni Eropa ke alamat Anda.
EN
