Q1. Ktoré značky elektrických skúterov/elektrických bicyklových diel dodávate? |
A. Specializujeme sa na diely pre vedúce značky vrátane Xiao mi, Ninebot, Kukirin, Kaa bo, Vse tt, Dual tron, Niu, Zero, Mu kuta, Ino kim, OUXI V8, QM V20, Sur ron atď. Náš katalóg pokrýva viac ako 100 najlepšie predávaných modelov skúterov a bicyklov na svete, čo zabezpečuje širokú kompatibilitu s vašimi potrebami na sklade. |
Q2. Aká je vaša úspešnosť v termíne dodania a spätná väzba od zákazníkov? |
A. Naše percento úspešnosti v termíne dodania je 98%, s hodnotením obchodu 4.8/5 na Alibabe. Viac ako 75% našich európskych a amerických zákazníkov nás opakuje. |
Q3. Je Shenzhen New Image Technology továrna alebo obchodná spoločnosť? |
A. Sme overený výrobca na platforme Alibaba s 9-ročnými skúsenosťami, prevádzkujeme továreň s rozlohou 1 341 m² a ročnou kapacitou viac ako 500 000 jednotiek. Audity továrne (na mieste alebo virtuálne) sú možné. |
Q4. Ako dlhá je vaša dodacia doba? |
A. Dodacie časy sa líšia podľa položky a množstva objednávky. Profituje sa sa z našej dostupnosti skladom vo výške 85 %, a pre núdzové potreby je možné okamžité odoslanie mnohých populárnych produktov z našej skladovej poisťe v EÚ, čo významne zníži čas dodania a náklady na dopravu. |
Q5. Ako vyzerá váš proces po predajnej starostlivosti? |
A. Pošlite nám e-mail s podrobným popisom problému vrátane obrázkov, videa a opisu. Zaručujeme odpoveď na všetky požiadavky po predaji do 2 hodín počas pracovnej doby (GMT+8, pondelok–piatok, 9:00–18:00). Vyhradený manažér účtu poskytne riešenie do 48 hodín. |
Q6. Sú k dispozícii marketingové materiály? |
|
Áno. Po založení objednávky vám náš predajný tím poskytne sadu marketingových materiálov, vrátane fotografií produktov,
špecifikácie na podporu vašich predajných úsilia.
|
Q7. Ako riešite problém, ak majú produkty po príjme nejaké problémy? |
A. V prípade poškodenia-produktov alebo zľavy kompenzujeme zákazníkom straty podľa skutočne poškodeného produktu, okrem poškodení spôsobených človekom. |
Q8. Kde sa nachádza vaše zahraničné dopravné skladisko? |
A. Máme sklad v EU v Nemecku a Poľsku, tovar môže byť dopravený zo skladu v EU na vašu adresu. |
EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RO
RU
ES
SV
TL
ID
LV
LT
SR
SK
SL
UK
VI
ET
HU
MT
TH
TR
FA
MS
GA
IS
