どのブランドの電動スクーター／e-bike用交換部品を供給していますか？
当社は、Xiao mi、Ninebot、Kukirin、Kaa bo、Vse tt、Dual tron、Niu、Zero、Mu kuta、Ino kim、OUXI V8、QM V20、Sur ronなど、主要ブランド向けのスペアパーツの専門業者です。当社のカタログには、世界で最も売れているスクーターおよびバイクのモデル100種類以上が収録されており、お客様の在庫ニーズに幅広い互換性を確保しています。
納期遵守率と顧客からのフィードバックはどのようになっていますか？
当社の納期遵守率は98％であり、Alibaba上でのストア評価は4.8／5点です。欧米のお客様の75％以上がリピート購入者です。
深セン・ニューイメージ・テクノロジーは工場ですか、それとも貿易会社ですか？
当社は、Alibaba認証済みの製造メーカーであり、9年の実績を有しています。1,341㎡の自社工場を運営しており、年間生産能力は50万ユニット以上です。工場監査（現地またはオンライン）も可能です。
配達時間はどのくらいですか？
納期は商品および注文数量によって異なります。当社の在庫品充足率85％の恩恵を受けてください。また、緊急の場合には、人気商品の多くがEU倉庫から即時出荷可能となっており、納期および輸送コストを大幅に短縮・削減できます。
アフターサービスのプロセスはどのようになっていますか？
問題の詳細な報告（画像・動画・説明を含む）を
[email protected]までメールでお送りください。営業時間内（GMT+8、月～金 9:00～18:00）のアフターサービスに関するお問い合わせには、2時間以内に必ずご返信いたします。専任のアカウントマネージャーが48時間以内に解決策をご提案します。
マーケティング資料は提供されますか？
はい。ご注文確定後、当社営業チームより、販売活動を支援するための包括的なマーケティング資料（製品画像、仕様書など）をご提供いたします。
商品到着後に不具合が生じた場合、どのように対応されますか？
当社は、製品による損害の実態に応じて、顧客に対して製品または割引による補償を行います。ただし、人為的な損傷を除きます。
海外の貨物倉庫はどこにありますか？
当社はドイツおよびポーランドにEU倉庫を有しており、これらのEU倉庫からお客様のご住所へ商品を発送できます。
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