Welke merken elektrische step- en e-bike-onderdelen levert u?
Wij zijn gespecialiseerd in onderdelen voor toonaangevende merken, waaronder Xiao mi, Ninebot, Kukirin, Kaa bo, Vse tt, Dual tron, Niu, Zero, Mu kuta, Ino kim, OUXI V8, QM V20, Sur ron, enz. Onze catalogus omvat meer dan 100 van de wereldwijd bestverkopende step- en fietsmodellen, zodat u breed compatibele voorraad kunt aanhouden.
Wat is uw punctuele leveringsgraad en wat is de klanttevredenheid?
Onze punctuele leveringsgraad bedraagt 98%, met een winkelbeoordeling van 4,8/5 op Alibaba. Meer dan 75% van onze Europese en Amerikaanse klanten zijn herhaalkopers.
Is Shenzhen New Image Technology een fabriek of een handelsbedrijf?
Wij zijn een geverifieerde Alibaba-fabrikant met 9 jaar ervaring, met een eigen fabriek van 1.341 m² en een jaarlijkse productiecapaciteit van meer dan 500.000 eenheden. Fabrieksaudits (ter plaatse of virtueel) zijn beschikbaar.
Hoe lang is uw levertijd?
Levertijden variëren per artikel en bestelhoeveelheid. Profiteer van onze voorraadbeschikbaarheid van 85% en voor dringende behoeften staan veel veelverkochte producten direct klaar voor verzending uit ons EU-distributiecentrum, wat de doorlooptijd en verzendkosten aanzienlijk verlaagt.
Hoe werkt uw klantenservice na verkoop?
Stuur een e-mail naar
[email protected] met een gedetailleerd probleemrapport, inclusief afbeeldingen, video en beschrijving. Wij garanderen een reactietijd van maximaal 2 uur op alle klantenservicevragen tijdens kantooruren (GMT+8, maandag-vrijdag, 09:00-18:00). Een toegewezen accountmanager biedt binnen 48 uur een oplossing.
Zijn marketingmaterialen beschikbaar?
Ja. Zodra u een bestelling plaatst, stelt ons verkoopteam een reeks marketingmaterialen ter beschikking, waaronder productafbeeldingen en specificaties om uw verkoopinspanningen te ondersteunen.
Hoe wordt omgegaan met problemen bij de producten nadat deze zijn ontvangen?
Wij vergoeden de klanten voor verlies door producten of kortingen op basis van de daadwerkelijk beschadigde producten, behalve bij door mensen veroorzaakte schade.
Waar is uw buitenlandse vrachtwarehouse?
Wij hebben EU-wareshouses in Duitsland en Polen, en de goederen kunnen vanuit deze EU-wareshouses naar uw adres worden verzonden.
EN
