От кои марки електрически скутери/електровелосипеди доставяте резервни части?
Специализираме се в резервни части за водещи марки, включително Xiao mi, Ninebot, Kukirin, Kaa bo, Vse tt, Dual tron, Niu, Zero, Mu kuta, Ino kim, OUXI V8, QM V20, Sur ron, Tuttio и Duotts. Нашата каталогова база обхваща над 100 от най-продаваните в света модели скутери и велосипеди, което гарантира широка съвместимост за вашите складови нужди.
Какви сертификати притежавате? Какъв е срокът за доставка?
1. Имаме сертификати като CE, LVD, EMC, FCC, RoHS, UL и др. 2. Времето за доставка варира в зависимост от артикула и количеството на поръчката. Възползвайте се от нашата наличност от 85 % и за спешни нужди много от най-продаваните продукти са готови за незабавно изпращане от нашето складово помещение в ЕС, което значително намалява водещото време и разходите за доставка.
Shenzhen New Image Technology е фабрика или търговска компания?
Ние сме проверен производител в Alibaba с повече от 10-годишен опит, управляваме фабрика с площ 1341 м² и годишна мощност от над 500 000 бройки. Възможни са фабрични одити (на място или виртуални).
Какъв е вашият процент на изпълнение на сроковете за доставка и какви са отзивите на клиентите?
Процентът ни на изпълнение на сроковете за доставка е 98 %, а рейтингът ни в магазина на Alibaba е 4,8/5. Над 75 % от нашите европейски и американски клиенти са постоянни покупатели.
Как функционира вашият процес след продажба?
Изпратете имейл до
[email protected] с подробен доклад за проблема, включително снимки, видео и описание. Гарантираме отговор за ≤2 часа за всички запитвания след продажба по работно време (GMT+8, понеделник–петък, 09:00–18:00). Отделен мениджър по сметката ще предложи решение в рамките на 48 часа.
Налични ли са маркетингови материали?
Да. След като направите поръчка, нашият търговски екип ще ви предостави комплект маркетингови материали, включително изображения на продуктите и технически спецификации, за да подкрепят вашите търговски усилия.
Как се справяте с проблемите, ако продуктите имат дефекти след получаването им?
Ще компенсираме загубите на клиентите чрез продукти или отстъпки според действително повредения продукт, с изключение на умишлено нанесени щети.
Къде се намира вашето складово помещение за превоз на стоки в чужбина?
Разполагаме със складови помещения в ЕС в Германия и Полша, а стоките могат да бъдат изпратени от тези складови помещения в ЕС до вашия адрес.
EN
