Jakie marki części zamiennych do elektrycznych skuterów/rowerów elektrycznych Państwo dostarczacie?
Specjalizujemy się w częściach zamiennych do wiodących marek, takich jak Xiao mi, Ninebot, Kukirin, Kaa bo, Vse tt, Dual tron, Niu, Zero, Mu kuta, Ino kim, OUXI V8, QM V20, Sur ron, Tuttio oraz Duotts. Naszy katalog obejmuje ponad 100 najpopularniejszych na świecie modeli skuterów i rowerów, zapewniając szeroką kompatybilność dla potrzeb Państwa magazynu.
Jakie certyfikaty posiada Państwo? Jaki jest czas dostawy?
1. Posiadamy certyfikaty takie jak CE, LVD, EMC, FCC, RoHS, UL itp. 2. Czasy dostawy zależą od konkretnego produktu oraz ilości zamówienia. Korzystaj z naszego 85-procentowego poziomu dostępności produktów na stanie; w przypadku pilnych zamówień wiele bestsellerów jest gotowych do natychmiastowej wysyłki z naszego magazynu w UE, co znacznie skraca czas realizacji zamówienia oraz obniża koszty przesyłki.
Czy Shenzhen New Image Technology to fabryka czy firma handlowa?
Jesteśmy zweryfikowanym producentem na platformie Alibaba z ponad 10-letnim doświadczeniem, posiadamy fabrykę o powierzchni 1341 m² oraz roczną zdolność produkcyjną przekraczającą 500 000 sztuk. Możliwe są audyty fabryczne (stacjonarne lub wirtualne).
Jaki jest Państwa wskaźnik dostaw na czas oraz jak oceniają Państwo klientów?
Wskaźnik naszych dostaw na czas wynosi 98%, a ocena sklepu na platformie Alibaba to 4,8/5. Ponad 75% naszych klientów z Europy i Ameryki to zakupujący powtarzająco.
Jak przebiega Państwa proces obsługi posprzedażowej?
Wyślij wiadomość e-mail na adres
[email protected] z szczegółowym raportem dotyczącym problemu, włączając zdjęcia, nagranie wideo oraz opis. Gwarantujemy odpowiedź na wszystkie zapytania związane z obsługą posprzedażową w ciągu ≤2 godzin w godzinach pracy (GMT+8, pon.–pt., 9:00–18:00). Przydzielony menedżer konta zapewni rozwiązanie w ciągu 48 godzin.
Czy materiały marketingowe są dostępne?
Tak. Po złożeniu zamówienia nasz zespół ds. sprzedaży udostępni kompletny zestaw materiałów marketingowych, w tym zdjęcia produktów i dane techniczne, wspierające Państwa działania sprzedażowe.
Jak postępujecie w przypadku wystąpienia problemów z produktami po ich otrzymaniu?
Zrekompensujemy klientom straty w postaci produktów lub rabatu zgodnie z rzeczywistym uszkodzeniem produktu, z wyjątkiem uszkodzeń spowodowanych przez człowieka.
Gdzie znajduje się Państwa zagraniczny magazyn przewozowy?
Posiadamy magazyny w UE w Niemczech i Polsce, a towary mogą być wysyłane z tych magazynów w UE bezpośrednio na Państwa adres.
EN
